Cargo: Secretaria Recepcionista Área: Administración Horario:
Lunes y martes: 08:30 a 18:15 horas.
Miércoles a viernes: 08:30 a 17:15 horas.
Reporta a: Jefatura / Gerencia Brindar atención y apoyo administrativo a clientes, proveedores, trabajadores y visitas, asegurando una recepción ordenada, cordial y productivo, además de gestionar adecuadamente las comunicaciones, documentación y requerimientos administrativos de la empresa. Recibir y atender cordialmente a clientes, proveedores, visitas y trabajadores que ingresen a la empresa.
Recibir y responder correos electrónicos, derivando las solicitudes a quien corresponda.
Coordinar y controlar el ingreso de visitas y personal externo, de acuerdo con los protocolos internos de la empresa.
Mantener actualizados los registros de visitas y otros controles asociados a la recepción.
Apoyar en la coordinación de reuniones, visitas y actividades administrativas.
Apoyar en la organización, clasificación y archivo de documentación.
Mantener el área de recepción ordenada y con una adecuada presentación.
Apoyar en la solicitud y control de insumos necesarios para el funcionamiento de la recepción.
Entregar información general a clientes, proveedores y visitas, manteniendo siempre una atención cordial y profesional.
Apoyar en distintas labores administrativas requeridas por su jefatura.
Realizar otras funciones administrativas relacionadas con su cargo que sean solicitadas por su jefatura. Deseable formación técnica en Secretariado, Administración o carrera afín.
Experiencia previa en cargos de recepción, secretariado, atención al cliente o labores administrativas.
Inglés básico, con capacidad para comprender y responder consultas simples de manera oral y escrita.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
Orientación al cliente y servicio.
Organización y planificación.
Orden y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Mantiene contacto permanente con las distintas áreas y colaboradores de la empresa para gestionar requerimientos administrativos y canalizar información. Mantiene contacto con clientes, proveedores, visitas, empresas externas y otros terceros que se relacionen con la empresa. Correcta atención y orientación de visitas, clientes y proveedores.
Registro y control oportuno de visitas y documentación recibida.
Tiempo de respuesta y derivación de llamadas, correos y requerimientos.
Mantención del orden y funcionamiento de la recepción.
Nivel de satisfacción de clientes internos y externos respecto de la atención recibida.
📌 Secretaria Recepcionista Experiencia (Santiago)
🏢 MGA
📍 Santiago