Process & Internal Controls Analyst

Descripción

? Buscamos un/a Process & Internal Controls Analyst para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de salud, belleza y deporte, con un software de gestión todo-en-uno y soluciones POS, +20.000 clientes en LATAM y Europa y respaldo de Y Combinator (el mismo acelerador de Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox).

Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA. Crecemos rápido, y crecer ágil exige orden. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento.

Buscamos a alguien para diseñar, implementar y velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles internos de la compañía en Chile, Argentina, México y Colombia. Es un rol clave dentro de Finance, con reporte al CFO y trabajo cercano con el Head of Accounting, que utilizará IA de forma intensiva para operar con una estructura ágil y de baja burocracia.

? Modalidad 100% presencial – oficina en Providencia.

Tu desafío: Más que fiscalizar, deberás influir sin autoridad jerárquica y construir en conjunto con las áreas, combinando criterio de riesgo, integridad y pragmatismo para definir qué controlar y diseñar controles mínimos viables, sin sobreprocesos. Todo esto, respaldado por una documentación impecable y un uso fluido de IA en cada etapa del ciclo.

? Qué harás / Responsabilidades:

- Levantar,



documentar y estandarizar procesos de las distintas áreas y países.
- Redactar políticas corporativas y procedimientos operativos, apoyándote en IA para acelerar la producción.
- Liderar el despliegue de cada política: coordinar con las áreas dueñas, gestionar el cambio y asegurar su aprobación antes de entrar en vigencia.
- Acompañar los primeros 90 días de cada política (hypercare): detectar desviaciones, levantar hallazgos y proponer ajustes.
- Diseñar y ejecutar capacitaciones, con evaluaciones de comprensión y seguimiento de resultados.
- Mantener un repositorio versionado y matrices de riesgo y control siempre actualizadas.
- Apoyar la puesta en marcha de las funciones de Cumplimiento PSP y Auditoría Interna.

Requerimientos

• Formación de Contador Auditor, Ingeniería Comercial, Industrial o carrera afín.
- Excluyente: experiencia en una firma Big 4, mínimo en cargo Senior de auditoría (3–4 años), liderando engagements.
- Experiencia en control interno, auditoría, riesgo o gestión de procesos.
- Conocimientos en levantamiento y documentación de procesos (flujos BPMN), redacción de políticas, matrices de riesgo y control, indicadores de cumplimiento y gestión del cambio.
- Comodidad trabajando con herramientas de IA aplicadas a documentación y control.

Extras (siempre suman)

- Conocimiento de marcos COSO (control interno) e ISO 31000 (gestión de riesgos).
- Formación en PLD/FT.
- Experiencia regional (multipaís).

📌 Process & Internal Controls Analyst (Santiago)
🏢 AgendaPro Chile
📍 Santiago