POS Activation Field Executive

Descripción

? Buscamos un/a Ejecutivo/a de Activación POS en Terreno para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M.

Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y nuestro negocio de pagos está despegando. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar y queremos que seas parte desde el principio.

Buscamos gente de terreno, autónoma y con orientación a resultados, que entienda que cada POS que activamos es un negocio que crece con nosotros.

? Modalidad 100% presencial y de terreno – base en Santiago, con visitas a comercios.

Tu desafío: Que los POS vendidos efectivamente empiecen a transaccionar y sostengan su uso. No vendes el equipo: lo configuras, entregas, activas y recuperas. Eres quien logra la primera transacción, asegura la adopción y rescata los POS que quedaron sin uso.

? Qué harás / Responsabilidades:

- Entrega e implementación en terreno: entregar la terminal en el comercio, hacer la capacitación inicial, ejecutar una primera transacción de prueba o acompañada y dejar el kit de apoyo.
- Cobertura nacional: coordinar el envío de la terminal por DHL con el mismo material físico, realizar la capacitación remota por videollamada y dar seguimiento hasta la correcta puesta en marcha.
- Seguimiento y adopción: segunda visita o revisión programada a 60 días post-activación para medir el uso real, comparar la adopción frente a otros medios de pago del comercio, detectar barreras, recapacitar e identificar oportunidades de crecer el volumen.
- Recuperación de comercios y activos:



gestionar comercios con bajo uso o inactivos antes de cualquier retiro (identificar causas, proponer acciones de recuperación, recapacitar, resolver problemas operativos/comerciales); retirar la terminal solo cuando la recuperación no resulte, y apoyar la recuperación física de equipos de comercios dados de baja.
- Cierre operativo de la venta: asegurar que el formulario de alta esté completo y correcto (RUT, representante legal, cuenta, permisos) para que el POS sea activable.
- Reporte: alimentar el dashboard de seguimiento del funnel (entregados → activados → graduados/en uso sostenido, recuperaciones y feedback del cliente) y participar en los check-ins semanales del equipo.

Requerimientos

• Base en Santiago de Chile, con disponibilidad para trabajo en terreno / visitas a comercios (excluyente).
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Habilidades técnicas básicas para configurar/activar el equipo POS de forma autónoma y diagnosticar problemas simples.
- Perfil proactivo y autónomo: capaz de gestionar su propia agenda de visitas y resolver bloqueos en el momento.
- Buen trato con clientes pyme y orientación a resultados (metas de activación y adopción).
- Manejo básico de herramientas de seguimiento (planillas / dashboard / CRM).

Suma puntos

- Experiencia previa en soporte, onboarding, field sales o activación de productos de pago / POS.
- Orden y meticulosidad: capacidad de manejar múltiples tareas operativas distintas en paralelo.
- Autonomía y proactividad: se hace cargo de sus procesos sin necesidad de supervisión constante.
- Buena comunicación: capaz de coordinarse fluidamente con distintas áreas y equipos en otras filiales.
- Orientación al detalle: manejo riguroso de registros, plazos y documentación.
- Adaptabilidad: disposición a trabajar en un ambiente dinámico donde los procesos evolucionan.

📌 POS Activation Field Executive (Santiago)
🏢 AgendaPro Chile
📍 Santiago