Horarios

- Sábado, domingo y festivos | 10:00 a 20:30 horas | Muro Mall Sport - Santiago.

Descripción del cargo

- Supervisar la actividad en el Muro de escalada, garantizando la seguridad de los usuarios y una experiencia de calidad mediante una atención cercana y profesional.

Principales actividades del cargo

- Responsable de garantizar la seguridad y el entretenimiento de los clientes mientras participan en la actividad del Muro de escalada.

- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad en todo momento, incluyendo el ajuste y la verificación del equipo de seguridad y la explicación de las instrucciones de uso.

- Brindar asistencia y orientación a los clientes antes, durante y después de la experiencia del Muro de escalada ofreciendo y proporcionando un servicio de excelencia hacia los clientes.

- Asegurarse de que las instalaciones estén limpias, ordenadas y seguras en todo momento, realizando tareas de mantenimiento básico y reportando cualquier problema o necesidad de reparación.

- Participar en oportunidades de formación y desarrollo profesional para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en escalada, seguridad y enseñanza, y mejorar continuamente las habilidades como monitor/a.

Requisitos básicos

- Se requiere experiencia previa en escalada, tanto en modalidad indoor como outdoor,



que permita un manejo sólido de las técnicas, el equipamiento y los distintos desafíos asociados a la práctica de este deporte.

- 1 año de experiencia laboral relevante.

- Conocimiento sólido de los procedimientos de seguridad en escalada, incluyendo el uso adecuado del equipo.

- Capacidad de adaptación a normativas de seguridad asignadas por la empresa.

- Capacidad para comunicar claramente instrucciones y técnicas de escalada a personas de diferentes edades y habilidades, así como para proporcionar retroalimentación constructiva y motivación a los clientes.

- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y días festivos.

- Deseable conocimiento en primeros auxilios.

- Deseable dominio de inglés y/o portugués.

Competencias

- Alto sentido de responsabilidad.

- Orientación a la seguridad y bienestar de niños.

- Excelencia en servicio y atención a clientes.

- Comunicación clara y efectiva.

- Trabajo en equipo y responsabilidad.

- Manejo de grupo y resolución de conflictos.

- Actitud positiva, energía y compromiso.

Incentivos

- Integrarte a una comunidad apasionada por la escalada y la vida activa.

- Acceso gratuito a las instalaciones.

- Descuentos en productos y servicios.

- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

📌 Monitor/a de Escalada (Santiago)
🏢 Chileclimbers
📍 Santiago