Estamos en búsqueda de un (a) Recepcionista para Edificio Residencial Multifamily administrado por Assetplan.
La contratación será directamente con la comunidad del edificio y desempeñará funciones para esta última.El equipo del edificio se caracteriza por un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado al servicio, donde se valora la responsabilidad, el compromiso y la disposición para contribuir al funcionamiento protegido y ordenado del edificio.Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para la atención de residentes en conjunto con labores administrativas.Responsabilidades:Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo,



plataforma y telefónica)Manejar quejas y resolver problemas de manera eficienteTrabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución eficaz de problemas.Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadasAnalizar y resolver incidencias relacionadas con la rotaciónEmitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.Experiencia y Educación:Excel u otra herramienta de Spreadsheets (Medio)Experiencia en servicio al cliente.
(Excluyente)Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)Si cuentas con los requisitos y te encuentras interesado en esta vacante, no dudes en postular con nosotros.Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N° ******, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
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📌 Recepcionista Para Edificio Residencial (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago