¡Estamos buscando nuevos talentos para nuestro equipo de Atención y Servicio al Cliente!
Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones oportunas y brindar una atención de excelencia, esta posibilidad es para ti.Principales funciones:Resolver consultas relacionadas con sepultaciones.Resolver consultas asociadas a exhumaciones o derivarlas al área correspondiente.Orientar a los clientes sobre procesos de sepultación y documentación requerida según Decreto 357 y Reglamento General de Cementerios.Ingresar solicitudes comerciales en plataformas tecnológicas para su correcta gestión y derivación.Ofrecer servicios complementarios,



como servicios funerarios.Identificar y gestionar solicitudes de traslados internos y externos.Informar sobre la documentación requerida para cada tipo de traslado.Derivar servicios a Asesores Integrales cuando corresponda.Verificar y gestionar consultas de clientes mediante sistemas informáticos.Entregar información precisa sobre el estado de construcción de productos, servicios y otros requerimientos.Derivar casos a las áreas correspondientes según necesidad.Buscamos personas con:Orientación al cliente y vocación de servicio.Habilidades de comunicación y empatía.Capacidad para resolver consultas y gestionar procesos administrativos.Manejo de herramientas tecnológicas.Organización, responsabilidad y atención al detalle.Si quieres formar parte de una organización comprometida con brindar apoyo y acompañamiento en momentos importantes para las familias, postula con nosotros.
¡Te esperamos!
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📌 Ejecutivo Contact Center (Santiago)
🏢 Cementerio Metropolitano
📍 Santiago