¿Te apasiona mejorar procesos, asegurar calidad técnica y trabajar con datos que impactan directamente al cliente?
¡Esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo que impulsa la eficiencia y la excelencia operativa en el sector eléctrico!
Buscamos Especialista Operation Activities con experiencia en el rubro eléctrico para trabajar por proyecto (2 meses).
? ¿Cuál será tu propósito?
Serás responsable de asegurar la calidad y cumplimiento normativo en las conexiones de nuevos clientes, mediante el análisis de datos, control de procesos y trabajo en terreno. Tu rol será clave para garantizar que cada conexión cumpla los estándares técnicos, legales y de servicio que nos comprometemos a entregar.
?️ Principales desafíos:
- Desarrollar análisis de calidad de las conexiones, para controlar el cumplimiento normativo de plazos y calidad (control primera facturación, zona de concesión, constante de medida, medidores cruzados, otros).
- Gestionar y desarrollar inspecciones de calidad en terreno a las conexiones activas de meses anteriores (seleccionar muestra y asegurar la corrección de errores, además exigir garantía a los contratistas cuando implementan con errores).
- Realizar análisis ex post de los proyectos realizados en el área con el fin de verificar el logro o las causas de cualquier desviación de los objetivos esperados de cumplimiento de promesa, eficiencia, desempeño,
calidad y tecnología.
- Preparar y analizar las Operaciones de Conexión clientes, con el fin de lograr la eficiencia del proceso.
- Preparar y analizar el proceso de nuevas conexiones, con el fin de lograr un servicio de calidad para el cliente.
- Preparar y analizar reportes de gestión de la unidad, incluyendo los indicadores claves de la operación (KPI), con el fin de lograr la disponibilidad de información para la toma de decisiones.
? Formación y experiencia:
- Carreras: Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Eléctrica o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares (operaciones, control de calidad, análisis técnico).
- Conocimientos:
- Dominio de Office y bases de datos.
- Manejo de herramientas de inteligencia de negocios (BI).
- Conocimiento del negocio de distribución eléctrica.
? Jornada:
- Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30
- Viernes: 08:30 a 14:30
- ? Modalidad: Presencial o mixta (según proyecto)
- ? Duración: Proyecto de 2 meses
? ¿Qué te ofrecemos?
- Participar en un proyecto estratégico en el sector eléctrico.
- Aplicar tus habilidades técnicas en un entorno desafiante y cooperativo.
- Contribuir directamente a mejorar la calidad del servicio al cliente final.
¿Te interesa?
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📌 Ingeniero en control de gestión / Las Condes - (Rubro eléctrico) (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago
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