Nuestro Cliente, relevante empresa del rubro de las Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de unIngeniero Soporte Empresas,para desempeñarse en Concepción.
La principal responsabilidad del rol esdar ayuda técnica avanzada a clientes corporativos.
Resolviendo fallas complejas de internet por fibra óptica, redes privadas, telefonía y enlaces de datos
Funciones
- Resolver fallas complejas de conectividad en redes de fibra óptica, enlaces dedicados y equipos de telecomunicaciones.
?-Monitorear el rendimiento de la red y la infraestructura bajo estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Coordinar acciones correctivas y preventivas con equipos de campo y operadores.
- Mantener comunicación directa con clientes corporativos sobre el estado de sus incidentes
Requisitos
- Título de Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Conectividad o similar
- Manejo de protocolos de red (IP, Routing, Switching, VLAN, VPN).




- Experiencia previa en soporte técnico TI o empresas de telecomunicaciones.
- Buena atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión
Estructura de Renta:Sueldo Base $******* +Gratificación | Alcance líquido estimado$*******.- AproxHorario:42 horas semanales con turnos rotativos: Turno 1: Lunes a Jueves de 08:45 a 17:45 horas y Viernes de 08:45 a 17:15 horas,con 30 minutos de colación no imputable a la jornada de trabajo.
Turno 2: Lunes a Jueves de 08:00 a 17:00 horas y Viernes de 08:00 a 16:30 horas ,con 30 minutos de colación no imputable a la jornada de trabajo.
Turno 3: Lunes a Jueves de 15:00 a 00:00 horas y Viernes de 15:30 a 00:00 horas, con 30 minutos de colación no imputable a la jornada de trabajo* Adicionalmente el cargo tiene anexos a la renta :BONO NOCTURNO y BONO CUMPLIMIENTO.
experiencia
2
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📌 Ingeniero Soporte Empresas Concepción (Santiago)
🏢 Randstad
📍 Santiago