Company Description: ProntoPaga

: ¡Súmate a ProntoPaga!

Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras. Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro. Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido.

Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.

Si te motiva trabajar en un ambiente dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡Este es tu lugar!

¿Cuál será tu desafío?

- Este rol tiene como objetivo principal garantizar la correcta operación de los procesos transaccionales vinculados a los medios de pago dentro de Prontopaga. En este cargo será responsable del análisis de indicadores Payin/Payout, gestión con proveedores, cumplimiento normativo y mejora continua de procesos operativos, con fuerte énfasis en la coordinación entre áreas internas y externas (proveedores, equipo comercial, operaciones o sistema).

¿Cuáles serán tus funciones?
- Escalar posibles incidencias o mejoras en los niveles de servicio al interior de Prontopaga o con proveedores, a través del monitoreo de comportamiento de los medios de pago detrás de los indicadores de negocio Payin/Payout.
- Analizar e interpretar desviaciones, encontrando patrones, tendencias o errores en el proceso de salidas de los procesos anteriores, lo cual debe ser informado por medio de los canales establecidos.




- Entregar respuesta formal al cliente interno y proveedores ante consultas y/o comportamientos en variaciones de los indicadores de negocio.
- Identificar mejoras en procesos transaccionales, formalizar y dar seguimiento a los requerimientos correspondientes, ya sea al interior de Prontopaga o con nuestros proveedores.
- Controlar la facturación de proveedores de medios de pago y pasarelas, velando por el correcto cobro de comisiones y tarifas, su correcta contabilización y pago oportuno.
- Coordinar por medios formales, con el equipo comercial y al interior de operaciones, la aclaración de inconsistencias en el cobro de los proveedores de medios de pago.
- Controlar el correcto registro contable de las facturas de proveedores, notas de crédito y regularizaciones.
- Conocer y dominar en detalle los contratos de los proveedores de medios de pago y su comportamiento para entender las variaciones de sus montos facturados y así aportar al control presupuestario.
- Velar por el Cumplimiento Operacional Normativo de ProntoPaga en todos sus países, así como las regulaciones específicas del sector Fintech.
- Colaborar en auditorías internas y externas, facilitando la revisión de registros contables y asegurando la implementación de controles internos adecuados.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos operativos, contables y financieros,



implementando cambios que aumenten la eficiencia y reduzcan riesgos operativos y velar por mantener actualizada documentación de procesos transaccionales, ya sea colaborando con el equipo de procesos, equipo de documentación técnica o documentando sus propios procesos.

¿Cuáles son los requisitos?

Formación Académica

- Título universitario en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Finanzas o carrera a fin.

Experiencia En El Cargo

- Experiencia mínima total de 5 años de experiencia. Idealmente 2 años en empresas Fintech, sector financiero en áreas de operaciones, finanzas, medios de pago, gestión de proyectos.

Conocimientos Técnicos

- Excel nivel avanzado, Word.
- Deseable manejo de Power BI, SQL y en IA.
- Levantamiento de procesos, Metodología Agile.
- Manejo de inglés intermedio (deseable).

¿Qué Ofrecemos?
- Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
- Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños (Contrato Indefinido).
- Seguro Complementario de Salud (Contrato Indefinido).
- Convenio Colectivo FALP (Contrato Indefinido).
- Ambiente de apoyo y crecimiento.

Lugar de Trabajo: Las Condes (Metro Manquehue). Modalidad: Presencial.

Compromiso con la Diversidad e Inclusión En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.

📌 Especialista en Eficiencia de Medios de Pago (Santiago)
🏢 ProntoPaga
📍 Santiago