¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. ¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza eficiente y competente a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.

En este rol tendrás la oportunidad de: Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.

Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.





Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.

Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.

Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.

Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.

Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.

Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.

Modalidad de trabajo del cargo: Presencial Para tener éxito en esta posición necesitas: Titulo de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercial o carrera afín al cargo.

Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.

Nivel de dominio intermedio en MS Office.

📌 Ejecutivo/a Soluciones de Pago Masivo (Santiago)
🏢 Banco Bci
📍 Santiago