09 ago
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Hotel Santa Cruz Plaza
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San Fernando
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Hotel Santa Cruz Plaza
San Fernando
Empresa del rubro hotelero busca incorporar a su nuevo integrante para el equipo de Comercial. Buscamos un(a) Ejecutivo/a de Eventos para ser parte del equipo comercial en Hotel Santa Cruz Plaza, asegurando altos estándares de calidad, presentación y servicio en cada preparación.
Funciones principales: -Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico durante todo el proceso de coordinación del evento. -Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones utilizando los sistemas internos establecidos. -Gestionar la creación de empresas, PM y la disponibilidad de espacios y servicios mediante la plataforma Opera. -Coordinar permanentemente con las áreas Comercial, Reservas y Operaciones para asegurar una planificación eficiente. -Organizar la logística de cada evento, verificando horarios, requerimientos y necesidades específicas junto al cliente y las áreas involucradas. -Preparar y distribuir el informativo del evento, asegurando que toda la información llegue oportunamente a los equipos operativos. -Supervisar el montaje de salones, mantelería, equipamiento y servicios contratados antes del inicio de cada evento. -Mantener contacto permanente con el cliente durante la ejecución del evento, gestionando cambios y requerimientos de manera oportuna. -Coordinar modificaciones de último minuto con las áreas operativas y cocina para garantizar una respuesta rápida y optimizado.
-Velar por el correcto cumplimiento de todos los servicios contratados, incluyendo salones, alimentos y bebidas, restaurante, habitaciones y servicios complementarios. -Trabajar de forma colaborativa con las distintas áreas del hotel para asegurar una experiencia de excelencia para el cliente. -Gestionar el cierre administrativo de cada evento, obteniendo la aprobación del detalle final, coordinando la documentación de respaldo y solicitando la facturación correspondiente. -Enviar las facturas al cliente dentro de los plazos establecidos y realizar el seguimiento correspondiente.
Perfil que buscamos -Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Organización de Eventos o carrera afín. -Experiencia en coordinación de eventos, banquetería u operaciones hoteleras. -Deseable manejo de Opera o sistemas de gestión hotelera. -Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. -Capacidad para trabajar bajo presión, resolver imprevistos y coordinar múltiples tareas simultáneamente. -Proactividad, trabajo en equipo y orientación a la excelencia en el servicio. Buscamos personas comprometidas, proactivas y apasionadas por la gastronomía, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
📌 Ejecutivo de Eventos (San Fernando)
🏢 Hotel Santa Cruz Plaza
📍 San Fernando