Maersk es un líder integral en logística integrada y ha sido pionero de la industria durante más de un siglo. A través de la innovación y la transformación, estamos redefiniendo los límites de lo posible, estableciendo continuamente nuevos estándares de eficiencia, sostenibilidad y excelencia.

En Maersk, creemos en el poder de la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, y trabajamos arduamente para garantizar que las personas de nuestra organización reflejen y comprendan a los clientes a quienes servimos. Con más de 100,000 empleados en 130 países, trabajamos juntos para dar forma al futuro del comercio y la logística global.

Principales responsabilidades

- Monitorear todas las órdenes de compra abiertas según las especificaciones SOP/IOP/SLA del cliente.

- Informar cualquier desviación de la operación según lo establecido en el SOP/IOP/SLA del cliente.

- En caso de operación de exportación,



verificar cada reserva enviada por los proveedores e informar discrepancias al cliente vía correo electrónico o herramienta C&E.;

- Trabajar en estrecha colaboración con las oficinas de origen para garantizar que se sigan los SOP/IOP/SLA del cliente, incluida la calidad de los datos.

- Procesar adecuadamente todas las reservas: reservadas con la aerolínea designada, confirme las reservas durante las siguientes 24 horas después de que se hayan resuelto las discrepancias (si las hubiera).

- Enviar instrucciones de envío al transportista a tiempo según el SOP/IOP/SLA del cliente, cuidando que se envíe la información.

- Verificar las regulaciones de los países de destino antes de la salida de los envíos para evitar cualquier penalización.

- Realizar cualquier transmisión necesaria (por ejemplo, ASN, ISF, mensaje 315), envíela a tiempo y haga un seguimiento de la correcta recepción.

- Actualizar todos los detalles de los enví

📌 Customer Experience Lead Logistics Agent (Santiago)
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Santiago