Responsable de asegurar la gestión integral del flujo Pedido a Facturación (SO → Delivery Factura), desde la validación de la Sales Order (SO) hasta su facturación y cierre, garantizando seguimiento, trazabilidad y visibilidad para todas las áreas involucradas (Ventas, Planificación, Producción, Calidad, Logística y Finanzas).

• Coordina fechas comprometidas, gestiona reprogramaciones y documentación asociada, previene incidencias y asegura el cumplimiento de indicadores de servicio y exactitud de facturación, alineados a los objetivos del negocio.

• Asimismo, actúa como punto de contacto estratégico con clientes internos y externos, garantizando un alto estándar de servicio mediante respuestas oportunas, seguimiento continuo y resolución efectiva de requerimientos, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente.

NIVEL TÉCNICO PROFESIONAL :Técnico o Profesional en:



Administración de Empresas Ingeniería en Logística Ingeniería en Administración Comercio Exterior o carrera afín

COMPETENCIAS TÉCNICAS E INFORMÁTICAS (EPO): • Sistemas de gestión empresarial: SAP (módulos SD / LE/). • Sistemas de gestión de almacenes: EWM SAP/ • GPMS • Herramientas de productividad: Microsoft Office (Excel,PowerPoint, Outlook, Word) nivel intermedio a avanzado • Conocimiento clave: Facturación electrónica,conocimientos SII, documento de transportes, Incoterms

IDIOMAS: Deseable inglés nivel intermedio

COMPETENCIAS FUNDAMENTAL • Alta orientación al cliente. • Capacidad de respuesta y sentido de urgencia. • Alta tolerancia a la frustración. • Excelentes habilidades de comunicación. • Capacidad de coordinación interáreas. • Proactividad y resolución de problemas. • Organización y manejo de múltiples tareas.

📌 Customer Care (Santiago)
🏢 Empresa de Servicios Transitorios Dimac
📍 Santiago