?¡Únete al Futuro Tecnológico! ?

? En Defontana, empresa líder en soluciones ERP, estamos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro equipo, porque sabemos que la innovación surge cuando las mentes brillantes trabajan juntas. No dejes pasar esta oportunidad de ser parte de algo extraordinario y trascendental.

?Cargo: Consultor ERP - Soporte ERP

Funciones

- Adquirir certificaciones y conocimientos especializados sobre nuestros productos para ofrecer un soporte técnico de alta calidad y asesoramiento experto a nuestros clientes.
- Coordinar la implementación y puesta en marcha de nuestro software en los sistemas de los clientes, asegurando que queden completamente operativos y listos para su uso.
- Garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes proporcionando los servicios necesarios para mantener sus sistemas en funcionamiento de manera óptima.
- Realizar un análisis exhaustivo de las necesidades y requisitos de cada cliente, identificando oportunidades de mejora y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Ofrecer soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en el uso diario del sistema, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.
- Resolver de manera eficiente las incidencias reportadas por los clientes y proporcionar respuestas claras y precisas a sus consultas sobre el funcionamiento del sistema.
- Mantener una comunicación proactiva con los clientes,



organizando reuniones periódicas para revisar el estado del servicio, identificar posibles áreas de mejora y establecer planes de acción.
- Gestionar de manera oportuna y eficaz la recepción, registro y resolución de incidentes y requerimientos técnicos reportados por los clientes, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.
- Personalizar y configurar nuestra suite de productos según las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una integración perfecta con sus sistemas existentes.
- Investigar constantemente nuevas herramientas y servicios tecnológicos que puedan mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros productos y servicios, y coordinar su implementación según sea necesario.

Requisitos:

- Estudios como Contador Auditor, Contador General, Administración, o carrera afín
- Recién titulado o máximo 1 año de experiencia
- Excelente comunicación oral y escrita, orientación al cliente y capacidad de análisis.

? Lo que Ofrecemos: Formar parte de una empresa en constante crecimiento e innovación, con presencia consolidada en Chile, Perú, México y Colombia.

Ambiente laboral dinámico, participativo y desafiante, donde cada idea cuenta y se valora.

¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de una compañía líder en su sector! Únete a Defontana y sé parte del crecimiento y la innovación. ?✨

📌 Contador auditor (recién titulado) (Las Condes)
🏢 Defontana Chile
📍 Las Condes