Brindar una atención cordial, eficiente y de calidad a los clientes durante el proceso de compra, realizando correctamente el cobro de productos, el manejo de caja y apoyando en el orden y funcionamiento de la tienda, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.

Principales funciones

- Atender a los clientes de manera amable y respetuosa.
- Cobrar productos mediante efectivo, tarjetas de débito, crédito u otros medios de pago autorizados.
- Emitir boletas, facturas u otros documentos tributarios cuando corresponda.
- Abrir, cuadrar y cerrar la caja diariamente.
- Mantener un registro ordenado y exacto de las ventas.
- Verificar la autenticidad del dinero recibido.
- Resolver consultas básicas de los clientes respecto a productos, precios y promociones.
- Mantener el área de caja limpia, ordenada y abastecida con los insumos necesarios.
- Apoyar en la reposición, orden y exhibición de productos cuando sea requerido.
- Informar oportunamente cualquier diferencia de caja, inconveniente o situación irregular al encargado de tienda.
- Cumplir con las políticas internas de la empresa en materia de atención al cliente, seguridad y manejo de dinero.
- Colaborar con el equipo de trabajo para el correcto funcionamiento de la tienda.

Requisitos




- Enseñanza media completa.
- Experiencia previa en cajas o atención al cliente (deseable).
- Manejo básico de computador y sistemas de punto de venta (POS).
- Conocimientos básicos en medios de pago y cuadratura de caja.
- Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos por la empresa.

Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Honestidad e integridad.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Organización.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Buena comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al detalle.

Responsabilidades
- Custodiar el dinero y documentos de valor durante la jornada laboral.
- Mantener la confidencialidad de la información de la empresa.
- Cumplir con los procedimientos de caja establecidos.
- Contribuir al buen ambiente laboral y a la satisfacción de los clientes.

Indicadores de desempeño
- Exactitud en la cuadratura diaria de caja.
- Calidad de atención al cliente.
- Tiempo de atención en caja.
- Cumplimiento de procedimientos internos.
- Disminución de errores en cobros y devoluciones.

Sueldo: A partir de $539.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajero (Iquique)
🏢 KRICATURA
📍 Iquique