Gtd, importante compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un(a) Administrador Senior de Ciberseguridad, quien será responsable de administrar y dar soporte a las tecnologías de ciberseguridad gestionadas por GTD para sus clientes Locales y regionales, como especialista N2, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos. Apoyo focalizado al equipo de Implementaciones de ciberseguridad, participar en las mesas de ingeniería para la definición de arquitecturas para plataformas de clientes en fase de preventa y continuidad. Participar en los ejercicios de DRP de clientes.
Funciones Principales
- Participar en el desarrollo en la región de capacidades especialistas en las marcas asignadas
- Participar como consultor de apoyo a preventa en soluciones especialistas, entrega de estimación de capacidades y esfuerzos a Preventa
- Apoyar en caso de requerirse proyectos de especialidad tanto en chile como en la región para clientes GTD y Securesoft
- Apoyar con requerimientos de alta complejidad del cliente escalado desde nivel 1, asociados con la administración sobre las plataformas administradas (altas, bajas, modificaciones)
- Apoyar en incidentes como N2 en Fallas de los clientes, consultas y otras tareas de soporte, escaladas desde N1.(en Chile y en la región)
- Escalar y hacer seguimiento a los casos de soporte con los fabricantes especifico a la Marca Asignada.
- Participar en los comités de cambio y emergencia del cliente.
- Entregar documentación técnica y capacitación necesaria, a equipos N1.
- Realizar turnos de disponibilidad para cubrir a atención de servicios que brinda el área de Ingeniería.
- Participar en las capacitaciones técnicas que se indiquen y cumplir con los cursos y certificaciones asignadas por la compañía.
- Tener conocimiento de los objetivos del SGI Gestión de Incidentes, así como estar enterado a qué comité del plan de continuidad del negocio pertenece.
Incentivos que tenemos para ti: ?
- Seguro complementario de salud
- Tarde libre al mes y por cumpleaños
- Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
- Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
- Posibilidades de crecimiento profesional
- Celebraciones hitos importantes
¡Te invitamos a formar parte de Gtd!
📌 Administrador Senior Ciberseguridad (Santiago)
🏢 Gtd Chile
📍 Santiago
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