¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! ¿Qué estamos buscando? Forum Servicios Financieros parte del grupo BBVA te invita a ser parte de su gran equipo! Si quieres pertenecer a una empresa reconocida en el mercado y con proyectos desafiantes esta posibilidad es para ti! Nos caracterizamos por ser líder en financiamiento automotriz, con más de 29 años en el mercado entregando los mejores productos. Creemos en la innovación, diversidad e inclusión, pero sobre todo nos gustan las personas comprometidas, ingeniosas, proactivas y alegres. Te estamos esperando!.

Resumen del Puesto

El Analista II de Operaciones (OPS ENG ANALYST II) será responsable de analizar, optimizar y dar soporte a los procesos operativos y sistemas de FORUM DISTRIBUIDORA S.A., asegurando la eficiencia y continuidad de las operaciones.

Responsabilidades del Puesto

- Analizar los procesos operativos existentes,



identificando oportunidades de mejora y optimización.
- Diseñar e implementar soluciones para mejorar la eficiencia y reducir costos en las operaciones.
- Dar soporte técnico y funcional a los sistemas y herramientas utilizadas en las operaciones diarias.
- Participar en la documentación de procesos, procedimientos y guías de usuario.
- Colaborar con equipos multifuncionales para la implementación de nuevos proyectos y mejoras.
- Realizar seguimiento y control de indicadores clave de rendimiento (KPIs) operativos.
- Identificar y resolver incidentes operativos de mediana complejidad, escalando cuando sea necesario.
- Capacitar a usuarios sobre nuevos procesos o funcionalidades de los sistemas.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias tecnológicas en el ámbito de operaciones.

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!

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📌 ANALISTA CONTROL Y RIESGO (Quilpué)
🏢 FORUM DISTRIBUIDORA
📍 Quilpué