En ICB somos uno de los holdings de consumo masivo más relevantes del país. Estamos detrás de marcas que acompañan a millones de chilenos día a día, como Marco Polo, Cola Cao, Té Club, Inferno, Edra y Don Juan , además de representar a más de 23 marcas líderes a nivel mundial como Van Camp’s, Ferrero Rocher, Nutella, Kellogg’s , entre muchas otras.

Contamos con tres grandes plantas productivas en el sector norte de Santiago y una sólida presencia logística y comercial a lo largo de todo Chile , impulsando un crecimiento sostenido basado en innovación, calidad y cercanía con nuestros consumidores.

El objetivo principal del Ingeniero de Mejora de Proceso en Recursos Humanos es ser responsable de analizar, diseñar e implementar mejoras en los procesos relacionados con la gestión del talento humano, incorporando tecnologías de información y soluciones de inteligencia artificial. Su objetivo es optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos, asegurando una mejor experiencia tanto para los empleados como para la organización.

Funciones Principales:

- Evaluar los procesos actuales de recursos humanos para identificar áreas de mejora, oportunidades de eficiencia y potencial de automatización.
- Desarrollar e implementar metodologías de mejora continua, como Lean o Six Sigma,



adaptadas a los procesos de recursos humanos.
- Rediseñar flujos de trabajo para maximizar la eficiencia, integrando sistemas informáticos y herramientas de inteligencia artificial.
- Liderar proyectos de mejora de procesos, asegurando la integración de soluciones tecnológicas que optimicen los resultados.
- Utilizar herramientas de análisis de datos y algoritmos de IA para medir el impacto de las mejoras implementadas y realizar ajustes necesarios.
- Establecer y monitorear indicadores fundamental de desempeño (KPIs) que incluyan métricas relacionadas con la implementación de soluciones tecnológicas.
- Facilitar la gestión del cambio organizacional relacionado con la implementación de nuevas tecnologías y procesos automatizados.
- Crear y mantener documentación clara y accesible de todos los procesos de recursos humanos, incluyendo flujos de trabajo automatizados y su interacción con sistemas informáticos.
- Titulado (a) de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial / Informatica
- Al menos 3 años de experiencia en áreas de RRHH o Comercial
- Experiencia en Consumo Masivo
- Dominio de Excel, Python, Power BI y IA Software nivel intermedio-avanzado.
- Disponibilidad para trabajar presencial en Quilicura.

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📌 Ingeniero de procesos RRHH (Santiago)
🏢 ICB
📍 Santiago