Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico/a en redes, telecomunicaciones, informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Qa Automatizador

Requisitos indispensables

- Experiencia comprobable como

QA Funcional en proyectos de software empresariales.

- Experiencia en pruebas funcionales de

CRM o plataformas de Customer Service

.

- Conocimiento sólido de procesos de atención al cliente / postventa.

- Experiencia en diseño y ejecución de casos de prueba, matrices de cobertura y trazabilidad

- Manejo de herramientas de gestión de pruebas y defectos.

- Experiencia trabajando bajo lineamientos de un QA Tech Lead.

- Pruebas WMS, API REST, móviles (Android/iOS) o BI.

- Pruebas de regresión estructuradas y validación end-to-end.

- Capacidad de análisis funcional y validación de reglas de negocio complejas.

- Gestión de pruebas: Xray, Zephyr, TestRail.

- Automatización UI: Playwright, Cypress, Selenium 4.

- Automatización API: Postman, REST Assured, Karate DSL.

- Gestión de requerimientos y defectos: Jira, Confluence.

- Monitoreo y reportes: Grafana, InfluxDB, Prometheus, Allure.

- Control de versiones: Git (GitHub, GitLab).

- Data Quality

- Dominio de lenguajes de programación: Python, java, javascript o similares.

Requisitos deseables

- Mínimo 3 años en QA funcional y automatización.

- Experiencia previa en proyectos con Dynamics 365.

- Conocimiento de Power Platform (Power Automate).

- Experiencia en pruebas omnicanal o contact center.





- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

- Experiencia en pruebas de regresión estructuradas.

- Certificación ISTQB Foundation o Agile Tester.

Principales responsabilidades

- Ejecutar y liderar actividades de pruebas funcionales del Programa de proyecto de implementación de

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

, siguiendo la estrategia definida por el

QA Tech Lead

.

- Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.

- Diseñar, documentar y mantener casos de prueba funcionales y de regresión

.

- Validar flujos end-to-end de atención al cliente.

- Identificar, registrar, dar seguimiento y revalidar defectos: generar informes técnicos y ejecutivos

- Coordinar con equipos de Desarrollo, Integraciones y Data.

- Ejecutar y acompañar pruebas UAT con usuarios de negocio.

- Validar correcciones y asegurar no regresión funcional.

- Colaborar en la mejora continua de procesos y artefactos de QA.

- Apoyar la estimación y planificación de actividades de prueba.

- Automatizar regresiones (UI/API) e integrarlas en pipelines CI/CD.

- Participar en ceremonias Agile y reuniones.

Detalles:

- Tipo de Contrato: Indefinido

- Modalidad: Hibrida

- Lugar: La Florida o Las Condes

- Horario: Lunes a Jueves 08:45 a 18:15 hrs y Viernes hasta las 17:45 hrs.

Ventajas

- Seguro Complementario de Salud y Dental

- Convenio Oncologico (FALP)

- Presente dia de su Cumpleaños

- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

- Vacuna contra la Influenza (Marzo o Abril)

- Caja de Compensacion

📌 Qa Automatizador con MS Dynamics (Región Metropolitana)
🏢 AVOS Tech | Chile
📍 Región Metropolitana