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El Jefe de Equipajes y Conexiones será responsable de controlar, coordinar y optimizar la ejecución integral del proceso de equipaje en toda la red, abarcando el ciclo completo. Su objetivo principal es estandarizar y asegurar que el manejo, traslado, conexión y resolución de incidencias del equipaje se realicen de manera segura, eficiente y cumpliendo con los estándares de la compañía, garantizando que el equipaje llegue oportunamente a manos del pasajero y validando las comisiones por venta de equipaje en aeropuerto, maximizando eficiencia, calidad del servicio y mitigando riesgos de merma.

Funciones

- Ejecución eficiente del Proceso de Equipaje
- Garantizar el cumplimiento optimizado y eficaz de las Conexiones
- Administrar las Incidencias y Equipaje Irregular
- Control de Costos y Compensaciones por Incidencias




- Ancillaries por venta de equipajes
- Conciliación de Equipaje
- Optimización de Procesos y Estándares.
- Monitoreo de Indicadores de Desempeño
- Contar con título en ingeniería civil industrial, ingeniería comercial, ingeniería en aviación comercial, logística o carrera a fín.
- Nivel de inglés Intermedio - Avanzado
- Contar con experiencia en áreas de operaciones corporativas. Mas de 3 años experiencia profesional en área control de gestión, habiendo ocupado una posición de gestión y liderazgo.
- Contar con conocimiento relacionado con la aviación, logística, gestión de aeropuertos y seguridad en el transporte aéreo (Altamente deseable).

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📌 JEFE EQUIPAJE Y CONEXIONES (Santiago)
🏢 Jetsmart
📍 Santiago