Operational Excellence Process Improvement Specialist (Minería)

Epiroc es un socio líder en productividad para las industrias de minería e infraestructura. A través de la innovación, la excelencia operacional y la transformación continua, desarrollamos soluciones que permiten a nuestros clientes mejorar su desempeño, optimizar recursos y generar valor sostenible. En Epiroc promovemos una cultura basada en la colaboración, la mejora continua, la seguridad y la orientación a resultados.

Misión del cargo

La persona que asuma el rol de Operational Excellence & Process Improvement Specialist será responsable de liderar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos dentro de la organización, utilizando datos e insights del negocio para aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y fortalecer la calidad del servicio. Su gestión estará alineada con los estándares corporativos y metodologías de Excelencia Operacional como Lean Management y mejora continua.

Funciones y responsabilidades

- Liderar iniciativas regionales de mejora continua, eficiencia operativa y optimización de procesos para los países del Cono Sur.
- Asegurar la homologación de procesos, indicadores y metodologías entre las distintas operaciones de la región.
- Analizar procesos end-to-end para identificar oportunidades de mejora y generar planes de acción sostenibles.
- Diseñar e implementar mejoras orientadas al aumento de la eficiencia, productividad y calidad del servicio.
- Estandarizar procesos críticos y documentar procedimientos operativos.
- Liderar proyectos de mejora continua e innovación,



priorizando iniciativas según su impacto en el negocio.
- Coordinar actividades con áreas operativas, comerciales, tecnológicas y de Business Intelligence.
- Investigar causas raíz de problemas operacionales y proponer soluciones basadas en datos.
- Medir y monitorear el impacto de las mejoras implementadas para asegurar su sostenibilidad.
- Identificar oportunidades de digitalización y automatización de procesos.
- Elaborar informes y reportes ejecutivos requeridos por la jefatura.
- Cumplir y promover los estándares ISO y SYSO de la compañía.
- Formación técnica o cualificado en áreas afines a operaciones, ingeniería, procesos o disciplinas relacionadas.
- Deseable especialización en mejora de procesos, excelencia operacional o gestión de calidad.
- Entre 2 y 5 años de experiencia en áreas de operaciones, mejora continua, transformación o consultoría.
- Conocimiento de metodologías Lean Management, Six Sigma, Kaizen y herramientas de análisis de causa raíz.
- Experiencia en modelamiento y documentación de procesos (BPMN u otras metodologías).
- Conocimientos en gestión de indicadores, KPIs y análisis de datos.
- Manejo avanzado de Excel y nivel intermedio de herramientas Microsoft Office.
- Deseable experiencia en digitalización y automatización de procesos.
- Conocimientos en gestión de proyectos.
- Pensamiento analítico, orientación a resultados, capacidad de influencia transversal y habilidades para trabajar colaborativamente con distintos equipos.
- Disponibilidad para desempeñarse en un entorno mixto entre oficina y visitas a terreno, incluyendo faenas mineras cuando sea requerido.

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📌 Operational Excellence Process Improvement Specialist (Minería) (Santiago)
🏢 Epiroc Group
📍 Santiago