Ejecutivo/a Atención de Clientes Presencial | Los Lagos

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Relevante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas Urbanas se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo/a de servicio al cliente para la comuna de Los Lagos. Funciones:

- Brindar atención presencial a usuarios, entregando información clara y cordial sobre los servicios de la concesionaria.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos, realizando su registro, seguimiento y resolución de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Gestionar convenios Televía, incluyendo suscripciones, modificaciones, altas y bajas.
- Orientar a los usuarios respecto al sistema Free Flow, estados de cuenta, cobros, infracciones y alternativas de pago.




- Actualizar información de clientes y mantener registros administrativos asociados a la atención.
- Canalizar al supervisor aquellos requerimientos que, por su complejidad, requieran una gestión especializada.
- Apoyar en otras funciones inherentes al cargo.

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente presencial y/o por canales remotos.
- Enseñanza Media completa.
- Manejo básico de herramientas computacionales.
- Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Los Ríos, Los Lagos

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

📌 Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones
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