Job Description

Descripción del puesto

Buscamos persona comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de contribuir al cumplimiento de los indicadores principal de desempeño (KPIs) del área logística y de identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de los procesos. La posición requiere experiencia en operaciones de almacén, manejo de inventarios y uso de equipos de movimiento de carga, trabajando bajo la supervisión del Supervisor de Almacén o un Asociado Senior.

Responsabilidades principales

- Procesar devoluciones y priorizarlas según las necesidades operativas.
- Coordinar actividades relacionadas con pedidos y devoluciones junto al equipo de Servicio al Cliente.
- Recibir y gestionar órdenes de despacho, estableciendo prioridades cuando sea necesario.
- Seleccionar productos desde las ubicaciones correspondientes del almacén.
- Verificar la exactitud de los pedidos preparados, incluyendo:
- Nombre y tamaño del producto.
- Código del producto.
- Número de lote.
- Fecha de vencimiento.
- Cantidad solicitada.

- Gestionar órdenes reimpresas y asegurar su correcta conciliación.
- Coordinar la recolección de envíos y mantener comunicación con transportistas para confirmar horarios de llegada y despacho.
- Preparar, organizar y coordinar despachos salientes.
- Operar equipos de manejo de materiales, tales como montacargas (forklift), transpaletas eléctricas, reach truck y order picker.
- Utilizar escáneres de radiofrecuencia (RF Scanner) para registrar movimientos e inventarios.
- Ingresar y validar información en el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS),



ejecutando procesos operativos conforme a procedimientos establecidos.
- Realizar conteos cíclicos e inventarios físicos diarios, semanales y mensuales.
- Monitorear inventarios, identificar diferencias, sobrantes, faltantes o productos dañados (OS&D;) y reportar o corregir discrepancias.
- Atender consultas de clientes internos y externos, resolviendo incidencias de manera oportuna.
- Elaborar reportes operativos diarios y mensuales para clientes y gestión interna.
- Promover el cumplimiento de las normas de seguridad y participar activamente en iniciativas de Salud y Seguridad Ocupacional.
- Trabajo 100 presencial
- Trabajo en inmediaciones de Pudahuel

Requisitos

Indispensables

- Experiencia previa en almacén, logística o centros de distribución.
- Experiencia operando montacargas (forklift).
- Conocimiento de procesos de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos.
- Manejo básico de sistemas de inventario y escáneres RF.
- Capacidad para trabajar en equipo y orientado(a) al cumplimiento de metas operativas.

Deseables

- Diploma de educación secundaria, GED o equivalente.
- Experiencia operando equipos especializados como Reach Truck o Turret Truck.
- Conocimiento de sistemas WMS (Warehouse Management System).

Competencias

- Atención al detalle.
- Organización y planificación.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Compromiso con la seguridad y la calidad operativa.

Employee Type

Permanent

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📌 Operations Associate - Marken (Santiago)
🏢 UPS
📍 Santiago