Somos un importante holding del rubro del entretenimiento, la gastronomía y la hospitalidad. Nos dedicamos a crear experiencias memorables y momentos inolvidables. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo de Producción a un profesional dinámico, con un alto sentido de servicio al cliente y habilidades comerciales, para ser la voz y el canal de entrada a nuestras mejores experiencias.

¿Cuál será tu misión?

Serás el encargado principal de gestionar, coordinar y cerrar las reservas del holding, abarcando desde cumpleaños y reservas de mesas para la operación diaria, y celebraciones especiales. Tu objetivo será garantizar una experiencia de compra impecable, maximizar la ocupación de nuestros espacios y asegurar que cada detalle planificado se cumpla a la perfección.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Gestión integral de canales: Atender, canalizar y responder de manera oportuna las solicitudes de reserva que ingresen por canales digitales (WhatsApp, redes sociales, plataformas de reservas, correo) y llamadas telefónicas.
- Venta y asesoría de eventos: Cotizar, negociar y cerrar reservas para cumpleaños, ofreciendo los distintos paquetes y servicios que dispone el grupo empresarial.
- Coordinación interna: Trabajar de la mano con los equipos de producción, administración y operaciones de cada local para asegurar que los requerimientos específicos de cada reserva o evento estén listos en tiempo y forma.
- Control y registro:



Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, plataformas de reservas y reportes de gestión semanales.
- Fidelización y Post-venta: Realizar seguimiento a los clientes post-evento para medir su nivel de satisfacción y fomentar la recompra o recomendación.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación: Estudios técnicos o profesionales en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Relaciones Públicas, Marketing o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en cargos de atención al cliente, ventas intangibles, ejecutivos de cuentas, experiencia previa en el rubro gastronómico, hotelero o de entretenimiento.
- Habilidades clave: Excelente dicción, ortografía impecable y alta capacidad de persuasión.
- Organización: Capacidad para manejar múltiples solicitudes en paralelo de forma ordenada y bajo presión en días de alta demanda.
- Herramientas: Manejo técnico de herramientas de oficina (Excel, plataformas de CRM o softwares de reservas).

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un grupo empresarial sólido, reconocido y líder en el rubro del entretenimiento.
- Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo vibrante, colaborativo y con desafíos constantes.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro del holding.
- Modalidad de trabajo Presencial en oficina.
- Renta base + comisiones por cumplimiento de metas de eventos.

Sueldo: $600.000 - $900.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Reservas (Vitacura)
🏢 Egroup
📍 Vitacura