Importante Forwarder ubicado en Las Condes, se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service para sumarse a su equipo de Operaciones y Atención al Cliente. El objetivo del cargo es brindar una atención integral al cliente externo e interno, acompañando de forma proactiva los procesos de importación y exportación. Entre las principales funciones se encuentran:
- Gestión completa de procesos operativos de importación y exportación.
- Coordinación con clientes, proveedores y agentes logísticos.
- Manejo de documentación asociada a la operación.
- Análisis financiero de los costos involucrados en cada operación.
- Reportes semanales y mensuales al área de operaciones.
- Resolución de incidencias con foco en el servicio al cliente.
- Trabajo cooperativo con áreas internas como finanzas y comercial.
Requisitos
- Estudios: Comercio Exterior, Logística o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en empresas del rubro logístico o de servicios.
- Conocimientos en transporte, aduana, almacenaje y distribución.
- Inglés
- Perfil proactivo, con orientación al cliente, capacidad de análisis y trabajo en equipo.