Buscamos un(a) Business Analyst con experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos para proyectos tecnológicos orientados a ecommerce, retail, medios de pago y promociones. La persona será responsable de conectar las necesidades del negocio con las soluciones desarrolladas por los equipos técnicos, asegurando una correcta definición, documentación y priorización de requerimientos.

Principales responsabilidades

- LevantAR, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio.

- Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.

- Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando BPMN o metodologías similares.

- Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.

- Coordinar y facilitar reuniones con stakeholders de negocio y equipos técnicos.

- Participar activamente en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Refinement, Reviews y Retrospectives).

- Asegurar la trazabilidad de los requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto.

- Apoyar pruebas funcionales y validación de soluciones implementadas.

- Trabajar en iniciativas relacionadas con ecommerce, POS, medios de pago, promociones y experiencia de clientes.

Requisitos

Formación





- Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín.

Experiencia

- Al menos 3 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares.

- Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos funcionales.

- Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

- Experiencia en proyectos de transformación digital, ecommerce o retail.

Conocimientos técnicos

- Modelamiento de procesos (BPMN o similar).

- Elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación.

- Manejo de Jira, Confluence, Miro o herramientas equivalentes.

- Gestión de stakeholders y facilitación de talleres de levantamiento.

- Conocimiento de procesos de ecommerce, retail, promociones y medios de pago.

Ofrecemos

- Participación en proyectos de alto impacto para el negocio.

- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

- Ambiente ágil e original.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Modalidad de trabajo híbrida/remota según proyecto.

📌 Business Analyst E-commerce (Santiago)
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago