Relevante empresa constructora de la Región Metropolitana se encuentra en la búsqueda de un/a Encargado/a de Post Venta, quien será responsable de gestionar de manera oportuna y optimizado los requerimientos de clientes, asegurando altos estándares de servicio, calidad y cumplimiento de compromisos.
El cargo requiere una mirada resolutiva, habilidades de coordinación y una comunicación clara, orientada a garantizar una experiencia positiva para los clientes y una adecuada articulación con los equipos internos.

Este cargo tendrá como propósito:

Brindar una atención oportuna y eficiente a los requerimientos ingresados por los clientes mediante la plataforma web, asegurando una comunicación evidente y una experiencia de servicio satisfactoria.

Dentro de las principales funciones de encuentra:
Gestionar requerimientos de clientes en el proceso de postventa.
Coordinar visitas, trabajos y cierres, cumpliendo plazos comprometidos.
Entregar respuestas claras y formales a clientes, de forma verbal y escrita.
Mantener actualizado el seguimiento de casos en el sistema de postventa.
Supervisar la calidad del servicio y la correcta gestión del equipo y recursos.
Entre otras.

📌 Encargado/a De Post Venta Santiago
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago