Empresa ubicada en Quilicura, dedicada al rubro de ventas de EPP, busca para apoyar al área de ventas: Asistente de Ventas.

Objetivo del cargo:

Brindar soporte operativo, administrativo y de servicio de excelencia a los diferentes canales de venta de la compañía (vendedores terreno, showroom, canal remoto y plataformas digitales).

Funciones:

- Facilitación Digital: Guiar, educar y asistir a los clientes en el uso de la plataforma de autoatención, resolviendo dudas técnicas para asegurar una adopción exitosa.
- Atención de Consultas: Responder requerimientos informativos vía WhatsApp, teléfono o correo, derivando al área comercial solo cuando se requiera una cotización nueva.
- Soporte al Canal Remoto: Apoyar a los ejecutivos.
- Control Logístico del Pedido: Verificar en el sistema la disponibilidad de stock, coordinar con bodega que los productos estén correctamente armados y listos antes de la entrega.
- Facturación y Recaudación: Ejecutar el proceso de cobro,



validar medios de pago y emitir boletas/facturas con estricta precisión fiscal.
- Seguimiento de Compromisos: Monitorear el estado de los despachos o retiros programados, manteniendo al cliente informado de manera proactiva.
- Resolución de Requerimientos: Gestionar cambios, devoluciones o reclamos postventa con empatía y rapidez, asegurando una solución efectiva.
- Puente con Bodega: Coordinar continuamente con el equipo de logística para optimizar los tiempos de entrega y evitar quiebres de servicio en el Showroom.

Requisitos:

- Enseñanza Media Completa. Deseable formación técnica en Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Logística o carreras afines.
- Mínimo de 1 a 2 años en roles de atención al cliente, soporte administrativo, cajero/facturador o asistencia logística (idealmente en retail o empresas de distribución).
- Manejo de sistemas ERP de facturación y ventas (ej. Laudus, Def

📌 Asistente de Ventas (Santiago)
🏢 HunTI Consultores
📍 Santiago