En nuestro complejo buscamos un(a) Supervisor(a) Senior con resistente liderazgo operativo, orientacion a resultados y pasion por el servicio, quien sera responsable de garantizar el correcto funcionamiento integral de nuestro cine.
Principales responsabilidades:
Supervisar, coordinar y administrar la gestion integral del personal operativo, asegurando una correcta asignacion de funciones y dotacion por turno.
Liderar y motivar equipos de trabajo, promoviendo el cumplimiento de metas operativas, estandares de servicio y politicas internas.
Coordinar y monitorear las operaciones diarias en todas las areas del cine (boleteria, confiteria, salas, limpieza y servicio al cliente), garantizando una experiencia optima para los clientes.
Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad,



normas sanitarias y procedimientos internos establecidos por la compañia.
Controlar indicadores de gestion (ventas, mermas, asistencia, productividad, tiempos de atencion, entre otros) y proponer acciones de mejora continua.
Apoyar procesos de reclutamiento, induccion y capacitacion del personal operativo.
Gestionar incidencias operativas y resolver contingencias en tiempo real, asegurando la continuidad del servicio.
Asumir la responsabilidad total del complejo en ausencia del Cinema Manager, tomando decisiones operativas y administrativas necesarias para su correcto funcionamiento.

📌 Supervisor Senior Cinepolis Plaza Egaña La Reina
🏢 Cinépolis
📍 La Reina