En Toteat buscamos un/a AI & Automation Specialist (Marketing & Revenue) para convertirse en el motor técnico detrás de nuestro ecosistema de IA y automatización, impulsando la generación de demanda y la eficiencia de nuestros procesos comerciales.

Serás responsable de diseñar, construir y optimizar agentes conversacionales, automatizaciones e integraciones que hoy operan en 7 mercados de Latinoamérica. Buscamos a alguien apasionado/a por la tecnología, que disfrute experimentar con nuevas herramientas y que quiera generar un impacto real en Marketing, Ventas y, en el futuro, en toda la compañía. ?

Funciones principales

- Diseñar, configurar y optimizar agentes conversacionales basados en IA para la calificación de leads a través de WhatsApp Business, asegurando una experiencia fluida y efectiva para nuestros potenciales clientes.
- Administrar y evolucionar las instrucciones, bases de conocimiento y flujos conversacionales de los agentes, realizando pruebas continuas e iteraciones basadas en conversaciones reales.
- Gestionar plantillas de WhatsApp Business (Meta), monitoreando su correcto funcionamiento y detectando oportunidades de mejora.
- Diseñar, construir y mantener automatizaciones mediante herramientas no-code/low-code que conecten formularios, WhatsApp, CRM, plataformas de marketing y reportería.
- Administrar plataformas de marketing automation y asegurar la correcta integración y sincronización de datos con el CRM comercial.
- Desarrollar y mantener integraciones mediante APIs, webhooks y otras soluciones que permitan escalar nuestros procesos.




- Automatizar reportes y monitorear indicadores principal del funnel comercial, detectando proactivamente fallas o desviaciones en agentes, automatizaciones e integraciones.
- Documentar los flujos y soluciones implementadas, promoviendo buenas prácticas y reduciendo la dependencia del conocimiento individual.
- Actuar como referente técnico para los equipos de Marketing, Revenue y Comercial en temas relacionados con IA, automatización e integraciones.
- Explorar, evaluar y pilotear nuevas herramientas de inteligencia artificial y automatización, proponiendo mejoras que generen impacto medible en el negocio.

Requisitos

- Al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con Marketing Operations, Revenue Operations, Automatización, Implementación de herramientas digitales o similares.
- Experiencia demostrable diseñando, configurando y optimizando agentes conversacionales o chatbots basados en modelos de lenguaje (GPT u otros).
- Experiencia utilizando herramientas de automatización no-code/low-code como n8n, Make, Zapier o equivalentes.
- Manejo de plataformas de marketing automation (ActiveCampaign, HubSpot o similares) e integración con CRMs.
- Conocimientos funcionales de APIs, webhooks y estructuras JSON para construir integraciones entre plataformas.
- Manejo avanzado de Google Sheets o Excel.
- Deseable experiencia con WhatsApp Business API, plantillas de Meta, SQL e inglés para lectura de documentación técnica.

Si te entusiasma construir, experimentar y ser protagonista en la evolución de cómo usamos IA dentro de Toteat, nos encantaría conocerte. ¡Conversemos! ?

📌 AI & Automation Specialist (Marketing & Revenue) (Santiago)
🏢 Toteat
📍 Santiago