EXPLOTADOR DE SISTEMAS para integrase a proyecto, horario rotativo 7x24

DescripciónResponsable de monitorear la infraestructura tecnológica y los servicios críticos, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades
Monitorear de forma proactiva la infraestructura y servicios del Datacenter.
Detectar, analizar y gestionar incidentes, alertas y eventos operacionales.
Ejecutar acciones iniciales de contención y escalamiento según procedimientos establecidos.
Registrar, clasificar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM.
Coordinar la comunicación entre equipos técnicos y usuarios durante contingencias.
Escalar incidentes críticos a los equipos resolutores correspondientes.
Elaborar reportes operativos e informes de disponibilidad, incidentes y alertas.
Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con los clientes.

REQUISITOS:




Certificado de Título Técnico Nivel Medio en Informática o carrera afín, será solicitado para avanzar.
Experiencia mínima de 1 año en operación de sistemas, soporte o monitoreo tecnológico.
Conocimientos en gestión de alertas y monitoreo de infraestructura.
Experiencia utilizando herramientas ITSM.
Manejo de plataformas de correo corporativo.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 7x24.
MANEJO DE CONTROL-M

CONDICIONES:
Modalidad: Híbrida
Jornada: Horario rotativo 7x24 (8 o 12 horas según necesidad operacional)
Contrato a plazo fijo.
Renta líquida: $*

DISPONIBILIDAD INMEDIATA
J-*-Ljbffr

? Explotador de Sistemas por Proyecto - Horario rotativo 7x24 (Santiago)
? MULTINACIONAL DE SERVICIOS
? Santiago

📌 Explotador De Sistemas Por Proyecto Turnos Rotativos Santiago
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago