Company Description: Autofin S.A

Job Description: Únete a nuestro equipo Buscamos Ejecutivo de Renegociación Digital (Santiago, Casa Matriz)

¿Te apasiona el área financiera, tienes un fuerte perfil comercial y te destaca tu habilidad para encontrar soluciones donde otros ven problemas? En Autofin te estamos buscando

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Renegociación Digital para integrarse a nuestra Plataforma Comercial. Tu misión principal será contactar a nuestra cartera de clientes vigentes para ofrecerles propuestas atractivas y personalizadas de renegociación y reestructuración de sus créditos vigentes, garantizando su permanencia con nosotros mediante una atención de excelencia.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Gestión omnicanal: Atender y contactar a clientes a través de llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y formularios web.

Asesoría y negociación: Evaluar la situación de cada cliente para diseñar, proponer y cerrar alternativas viables de renegociación de sus créditos.

Fidelización y retención:



Brindar soluciones oportunas que alivien la carga financiera del cliente, logrando su continuidad y previniendo la fuga o el impago.

Registro de gestión: Clasificar y documentar detalladamente cada interacción en nuestras herramientas internas y CRM.

Cumplimiento de objetivos: Trabajar activamente para superar las metas de colocación de créditos renegociados de manera productivo y prolija.

Perfil deseado

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Título técnico o profesional.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos comerciales, intangibles o de atención al cliente en el sector financiero

Habilidades Clave

Excelente comunicación, dicción y redacción.

Fuerte capacidad de negociación, manejo de objeciones financieras y poder de persuasión.

Orientación al logro, perseverancia y tolerancia a la frustración.

Herramientas: Manejo de CRM, sistemas de registro de actividades y Excel a nivel usuario

📌 Ejecutivo de Renegociación (Santiago)
🏢 Autofin Chile
📍 Santiago