Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Gestionar la cobranza de clientes en mora, con atención cercana y foco en servicio, promoviendo educación financiera y soluciones de pago
Funciones Del Cargo
- Dar seguimiento a la cartera de clientes para identificar las cuentas con deudas pendientes y realizar la respectiva cobranza.
- Ponerse en contacto con los clientes a través de herramientas de call center y atender a través de nuestro WhatsApp,
- Actualizar los registros de estados de cuenta de los clientes de acuerdo a los nuevos planes de pago.
- Dar seguimiento a los clientes asegurando el cumplimiento de los compromisos de pagos para ayudar a reducir el número de cuentas morosas.
Requisitos
- Experiencia + 1 año en Cobranza
- Conocimiento de negociacion de deudas
- manejo de herramienta de gestion de base de datos
- Tecnico Cualificado
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos
📌 Ejecutivo/a de Cobranza,Banco Falabella (Santiago Metropolitan Area)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago Metropolitan Area
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.