Descripción Empresa
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo
Entregar un servicio simple y productivo, resolviendo rápido las necesidades del cliente y removiendo obstáculos para fortalecer su confianza

Funciones Del Cargo
Ubicación: Las Condes

Jornada:



Turno 5x2 – rotativo

En IKEA creemos que crear un mejor día a día para la mayoría de las personas es posible. Y para lograrlo, buscamos personas auténticas, cercanas y apasionadas por mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes, dentro de un entorno simple, humano y siempre en movimiento.

Si te gusta liderar equipos, resolver rápido, y ser parte de un ambiente donde cada día trae un desafío distinto… esta oportunidad es para ti

¿Qué harás en este rol?
- Detectar y eliminar obstáculos que afecten la experiencia del cliente, implementando planes de acción que faciliten la compra y la postventa.
- Actuar rápidamente frente a problemas y necesidades, usando feedback real del cliente para mejorar procesos y tomar decisiones que impacten al negocio.
- Garantizar un servicio ágil, simple y confiable, reduciendo tiempos de espera y fortaleciendo la relación con el cliente.
- Construir re

📌 Jefe/a Servicio al Cliente, FT, IKEA Parque Arauco (Las Condes)
🏢 IKEA
📍 Las Condes