Job Description

Reinventa con Accenture

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos buscando un/a profesional para sumarse al equipo de Cloud como Ingeniero/a de Monitoreo y Redes.

Funciones principales:

Monitorear y operar plataformas de infraestructura tecnológica y redes.
Gestionar, analizar y coordinar la atención de alertas, eventos e incidentes.
Realizar troubleshooting avanzado de redes IP y servicios asociados.
Elaborar reportes operativos y análisis de métricas.
Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos de monitoreo.

Requisitos:

Título competente en Ingeniería en Informática, TI, Redes,



Telecomunicaciones o carrera afín (mínimo 8 semestres).
Certificación Cisco CCNP Enterprise (obligatoria).
Mínimo 5 años de experiencia en operación de plataformas de monitoreo, NOC o gestión de incidentes en entornos críticos.
Mínimo 5 años de experiencia en operación y troubleshooting de redes IP.
Experiencia en tecnologías WAN (MPLS, VPN), QoS y análisis de tráfico (NetFlow/IPFIX).
Experiencia en configuración y administración de balanceadores de carga (F5, Citrix NetScaler, Cisco ACE/GSS o similares).
Conocimiento de procesos ITIL, gestión de alertas e incidentes.
Manejo de herramientas ITSM y monitoreo.

Deseable:

Certificación ITIL v4 Foundation o superior.
Experiencia o capacitación en herramientas como: Zabbix, NNM, Nagios, SCOM, OEM, CACTI, NTOP, vCenter, Azure, Intune, Cisco Catalyst Center, Cisco ThousandEyes, NetBackup OpsCenter, AKCP y NetBotz.
Participación en proyectos de automatización y

📌 Especialista COM (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago