Clínica Bonno, clínica estética ubicada en Providencia, busca incorporar a su equipo una Recepcionista y Coordinadora de Experiencia del Paciente.
Buscamos una persona cálida, carismática, muy responsable, puntual, organizada y con una resistente orientación comercial, que disfrute atender personas y entregar una experiencia cercana, profesional y de excelencia.
En Clínica Bonno entendemos que la recepción no consiste solamente en contestar mensajes o abrir la puerta. Es un rol fundamental para transmitir confianza, acompañar al paciente, mantener la agenda organizada, apoyar la continuidad de los tratamientos y cuidar cada detalle de su experiencia.
Experiencia comprobable en ventas y atención comercial.
Disponibilidad para trabajar días sábados.
La persona debe haber trabajado vendiendo productos o servicios, realizando seguimiento de clientes, manejando objeciones y cumpliendo metas comerciales.
La experiencia exclusivamente administrativa o de recepción, sin experiencia en ventas, no será suficiente para este cargo.
Preparar y revisar diariamente la agenda de la clínica.
- Coordinar la llegada, atención y salida de cada paciente.
- Mantener actualizados los datos y antecedentes administrativos de los pacientes.
- Coordinarse con el equipo de call center y con las herramientas digitales de atención.
- Contactar pacientes cuando sea necesario para confirmar información o completar procesos.
- Detectar oportunidades de venta complementaria de manera ética y personalizada.
- Resolver dudas comerciales dentro de los protocolos establecidos.
- Gestionar pagos, comprobantes y tareas administrativas relacionadas con la atención.
- Solicitar reseñas a pacientes satisfechos en los momentos definidos por la clínica.
- Mantener la recepción ordenada, limpia y coherente con una experiencia estética premium.
- Escalar oportunamente al equipo clínico cualquier duda médica o situación que lo requiera.
- Completar checklists, registros, planillas y reportes del área de recepci
📌 Recepcionista de Clínica Estética con Experiencia en Ventas (Chile)
🏢 DRA ZARATE
📍 Chile
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