SALFA, no solo llevamos más de 85 años construyendo el futuro; también estamos orgullosos de ser reconocidos por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Chile. Somos una empresa sólida, en constante crecimiento, que, apuesta por la innovación, valora el compromiso y fomenta el trabajo en equipo. Si buscas un lugar donde puedas desarrollar tu talento, crecer profesionalmente y ser parte de grandes desafíos, este es tu lugar.
¿Te apasiona la atención al cliente y los autos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti.
Buscamos nuestro próximo Key Account Manager para nuestra sucursal de Smartycar en Vitacura.
Misión: Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas a largo plazo con los clientes de Smartycar, maximizando la retención, el crecimiento de ingresos y la satisfacción de estos clientes, que representan un volumen relevante de negocio. En el contexto de Smartycar, estas cuentas clave podrían ser empresas, flotas de vehículos de otras compañías, o asociaciones con gran número de miembros.
Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:
• Identificar y priorizar a los clientes potenciales para Smartycar, basándose en criterios como el volumen de negocio potencial, la influencia en el mercado y la alineación con los objetivos de la empresa.
• Elaborar planes estratégicos individuales para cada persona, comprendiendo sus necesidades específicas, objetivos de negocio y desafíos. Estos planes deben incluir estrategias de retención, expansión y desarrollo de nuevas oportunidades.
• Establecer y cultivar relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisión y otros stakeholders clave dentro de las cuentas asignadas. Esto implica una comunicación constante, reuniones periódicas y la comprensión profunda de la cultura y el negocio del cliente.
• Actuar como el principal punto de contacto entre los clientes y los diferentes departamentos de Smartycar (operaciones, marketing