Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
¡Únete a Sercomed!

En Sercomed, empresa con amplia trayectoria entregando soluciones de atención y contactabilidad para el sector salud, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Call Center para integrarse a nuestro equipo de agendamiento de exámenes y procedimientos médicos.

Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades comunicacionales y compromiso con una atención de calidad hacia nuestros pacientes.

Principales funciones

- Atender llamadas de pacientes para coordinar el agendamiento de exámenes y procedimientos.

- Realizar llamadas salientes para contactar pacientes y gestionar la programación de sus atenciones.

- Entregar información clara y oportuna sobre disponibilidad de horas y procesos de agendamiento.

- Registrar correctamente la información en los sistemas de gestión.

Condiciones laborales

- Renta líquida: $595.000 mensuales.

- Jornada: 42 hrs semanales distribuidas en formato 5x2 y 6x1 en turnos rotativos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas,



y sábados entre las 09:00 y las 14:00 horas.

- Se trabaja durante feriados no irrenunciables, de acuerdo con la programación de turnos.

Modalidad de contratación:

- Primer contrato a plazo fijo por 30 días.

- Segundo contrato a plazo fijo por 60 días.

- Tercer contrato indefinido, sujeto a evaluación de desempeño.

Capacitación

- Las personas seleccionadas deberán participar en una capacitación inicial de 8 días hábiles, en horario de 09:00 a 17:00 horas.

- La capacitación es remunerada con $10.000 líquidos por cada día de asistencia.

Si buscas integrarte a una empresa líder en servicios de salud, desarrollar tu carrera en atención de pacientes y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postular y ser parte de Sercomed!

Nuestro Candidato Ideal:

- Enseñanza media completa
- Manejo computacional a nivel usuario
- Experiencia previa en call center o atención al cliente

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Ventajas: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivos de Call Center Agendamiento de Exámenes Médico (Región Metropolitana)
🏢 Sercomed
📍 Región Metropolitana