Descripción del puesto

Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo

Postula a la vacante de GEO (Comedor, Barra y Recepción), Explora Lodge Reserva Torres del Paine, Chile.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo

Objetivo del cargo:

Ejecutar un servicio integral en los servicios de comedor, recepción y bar cuidando las necesidades de nuestros viajeros y los detalles de su experiencia en todo minuto.





Principales funciones:
- Ejecutar tareas front y back en los servicios de comedor, recepción y bar según los estándares Explora y las necesidades de los viajeros.
- Recibir al viajero de manera cálida y entregar las habitaciones después del check-in.
- Responder a los requerimientos y reclamos del viajero, coordinando con otras áreas de ser necesario.
- Ejecutar el servicio de ventas en tienda y realizar los cargos correspondientes en Opera (sistema).
- Agendar servicios de spa.
- Comunicar a otras áreas del hotel cualquier necesidad del viajero que haya sido identificada en su interacción (incluye Jefaturas y Gerente).
- Atender contingencias del área según indicaciones de protocolos.

Requisitos de postulación
- Formación competente en carreras como Hotelería, Turismo o carreras afines (excluyente).
- Dominio de inglés nivel avanzado (excluyente).
- Experiencia de mínimo 1 año en el rubro

📌 GEO (comedor, bar y recepción) - Reserva Torres del Paine (Puerto Natales)
🏢 Explora
📍 Puerto Natales