Descripción

Oferta

En Sercomed queremos que seas parte de nuestro equipo

Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y motivación por entregar una atención de calidad a asegurados, contribuyendo a resolver sus consultas de forma oportuna, cercana y eficiente.

¿Qué harás en este cargo?

• Atender consultas de asegurados a través de call center.

• Entregar orientación sobre conceptos generales de seguros, tales como deducible, prima, cobertura, topes, copagos y otros.

• Resolver consultas relacionadas con prestaciones y conceptos médicos generales.

• Guiar a los usuarios en el uso de plataformas web, sucursales virtuales y herramientas digitales de autogestión.

• Registrar cada atención en los sistemas de la compañía.

• Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos para la operación.

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte a una empresa con más de 28 años de experiencia prestando servicios para el sector salud.

• Modalidad de trabajo presencial con oportunidades de modalidad hibrida según desempeño.





• Jornada de 42 horas semanales, distribuidas en horario rotativo de lunes a viernes, entre las 08:30 y las 18:00 horas.

• Contrato inicial a plazo fijo por 30 días, renovable por un segundo contrato a plazo fijo de 60 días. Posteriormente, de acuerdo con el desempeño y las necesidades de la empresa, posibilidad de acceder a contrato indefinido.

• Capacitación inicial de 8 días hábiles, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. Durante este período se pagará un bono de $10.000 líquidos por cada día efectivamente asistido, mediante boleta de honorarios.

Si disfrutas entregar soluciones, trabajar en equipo y brindar una excelente experiencia de atención, postula y sé parte de Sercomed

Requisitos

Candidato/a
- · Experiencia en atención de clientes, idealmente en call center.
- · Deseable experiencia en seguros de salud, Isapres, compañías de seguros o servicios de salud.
- · Conocimiento de conceptos de seguros (de

📌 Ejecutivos de Call Center Atención a Asegurados (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago