Subjefe/a de Tienda – Puerto Montt
Importante empresa internacional del rubro outdoor se encuentra en búsqueda de un/a Subjefe/a de Tienda para su operación en Puerto Montt.
Buscamos una persona con experiencia en tienda, atención al cliente y liderazgo de equipos, pero sobre todo con interés genuino por ser parte de una marca con propósito, vinculada al mundo outdoor, la comunidad, la vida al aire libre y la sostenibilidad.
Este rol será clave para apoyar al Jefe de Tienda en la operación diaria, el acompañamiento del equipo, la experiencia de cliente y el seguimiento de indicadores comerciales.
Principales funciones:
- Apoyar la operación diaria de la tienda junto al Jefe de Tienda.
- Actuar como apoyo directo y backup de jefatura cuando sea necesario.
- Acompañar, motivar y orientar al equipo en sala de ventas.
- Gestionar atención de clientes, cambios, garantías, reparaciones y requerimientos de postventa.
- Apoyar el seguimiento de indicadores comerciales y proponer acciones de mejora.
- Realizar bajadas de información al equipo y mantener una comunicación clara con jefatura.




- Contribuir a un ambiente de trabajo cooperativo, respetuoso y alineado con los valores de la marca.

Requisitos:
- Experiencia en retail, ventas, atención al cliente o rubros similares. (mínimo 1 año)
- Experiencia liderando, coordinando o apoyando equipos de trabajo. (mínimo 1 año)
- Nociones de indicadores comerciales: ventas, conversión, ticket promedio, cumplimiento de metas, entre otros.
- Manejo básico/intermedio de Excel.
- Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión.
- Disponibilidad para trabajar presencial en Puerto Montt, sector Alerce.
- Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Buscamos una persona que:
- Tenga buena comunicación, criterio y disposición para trabajar en equipo.
- Sea responsable, proactiva y ordenada.
- Tenga apertura al aprendizaje y motivación por desarrollarse en tienda.
- Se interese por el mundo outdoor, la sostenibilidad,

📌 Subjefe/a de Tienda – Puerto Montt
🏢 Grupo 360
📍 Puerto Montt