Description

El Field technician | Thermal es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo.Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus EPP y la atención y servicio al cliente.El Field technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo.Se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura organizacional.

Responsibilities:




- Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes;
- Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería;
- Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado;
- Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos;
- Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos;
- Instalación de equipos, redes y/o repuestos;
- Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS);
- Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas;
- Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (Ej: Equipos);
- Atender a tiemp

📌 Field Service IV (Santiago)
🏢 Vertiv Group
📍 Santiago