En Hotel AWA buscamos un/a Recepcionista Auditor/a Part Time (30 Hrs) para sumarse a nuestro equipo de Recepción.
Buscamos una persona con una marcada orientación al servicio, amable, resolutiva y preocupada por los detalles, capaz de entregar una atención cálida y personalizada a nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, desenvolverse con rigurosidad en las tareas administrativas propias del área.
Principales Funciones
Atención y asistencia a huéspedes durante su estadía con altos estándares de servicio.
Realización de check-in y check-out.
Gestión de solicitudes y requerimientos de huéspedes.
Ejecución y revisión de procesos administrativos
Ejecución de auditoría nocturna asegurando el correcto cierre del día en sistema Opera.
Coordinación permanente con las distintas áreas del hotel.
Mantención del orden y correcto registro de la información de Recepción.
Revisar, cuadrar y validar ingresos, consumos y cargos de huéspedes.
Emitir reportes financieros y operativos según protocolos internos.
Detectar y corregir inconsistencias en cuentas o procesos administrativos.
Velar por el cumplimiento de protocolos operativos, seguridad y confidencialidad de la información.
Mantener una actitud proactiva de mejora continua y excelencia operacional.
Buscamos
Inglés conversacional intermedio- avanzado (excluyente).
Deseable manejo de tercer idioma.
Experiencia previa en recepción, hotelería, servicio al cliente y/o funciones administrativas.
Alta orientación al servicio y excelentes habilidades interpersonales.
Persona muy ordenada, responsable y con atención al detalle.
Capacidad para desenvolverse con autonomía y resolver situaciones de manera efectiva.
Conocimientos de Opera PMS
Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en horario rotativo, incluyendo fines de semana, festivos y turnos nocturnos.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de un Hotel Leading Hotels of The World, reconocido por su hospitalidad de lujo y servicio de excelencia
Se parte de una Empresa B certificada gu
📌 Recepcionista Auditor Part Time (Puerto Varas)
🏢 Hotel AWA
📍 Puerto Varas
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