¿Tienes vocación de servicio, excelente redacción y habilidad para conectar con las personas? Te invitamos a formar parte de un significativo proyecto de atención e información a la comunidad.

Objetivo del Cargo y Funciones Principales

Serás responsable de brindar una atención cercana, clara y eficiente a los usuarios, cumpliendo con las siguientes tareas:

Contacto e Interacción

Recepcionar consultas y contactar a la comunidad con calidez, empatía y profesionalismo.
Validación e Información: Entregar y validar fielmente la información oficial requerida por la Agencia.
Gestión de Sistemas: Traspasar y registrar con precisión los datos de cada interacción en las plataformas institucionales.
Orientación Ciudadana: Canalizar las solicitudes hacia los medios formales de comunicación y aplicar lo aprendido durante la inducción.
Requisitos de Postulación
Formación Académica: Titulados/as, egresados/as o estudiantes activos/as de Educación Superior (Universidades, Institutos Profesionales o Centros de Formación Técnica - CFT).
Experiencia: Deseable en atención a usuarios (presencial,



telefónica o canales digitales).

Habilidades Técnicas

Manejo de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).
Agilidad de tecleo y excelente ortografía/redacción en tiempo real.
Competencias Clave: Sólidas habilidades comunicacionales e interpersonales, orientadas al trato respetuoso y la resolución de dudas.
Condiciones Laborales
Jornada Laboral: 42 horas semanales (Lunes a Viernes – Sin fines de semana ni festivos).

Horario Fijo

Lunes y Martes: 07:40 a 17:40 hrs.
Miércoles, Jueves y Viernes: 07:40 a 16:40 hrs.
Duración del Proyecto: Desde el Lunes 24 de Agosto hasta el Viernes 11 de Septiembre (15 días hábiles, con posibilidad real de extensión según desempeño y continuidad del servicio).
Capacitación: 1 día de inducción remunerada para el aprendizaje de plataformas y procedimientos.

Sé el puente que conecta a la comunidad Postula hoy y transforma cada conversación en una solución real

📌 Ejecutivos/as Call Center de Atención al Usuario 42hrs (Providencia)
🏢 Policomp
📍 Providencia