At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re
a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep
people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect
people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s
critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer
businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters,
and help us build a safer future.
DEPARTMENT OVERVIEW
Customer Care
JOB DESCRIPTION
Mision Principal del Rol:
Ejecutar el mantenimiento preventivo, correctivo, diagnóstico, reparación e
instalación de equipos y sistemas de radiocomunicación (móviles, portátiles y
accesorios), garantizando la continuidad operacional de los contratos mineros
principal en la II Región bajo los más altos estándares de seguridad, calidad y
tiempos de respuesta (SLA / KPI) de la compañía
Principales Responsabilidades y Funciones:
* Instalación y Mantenimiento de Campo: Instalar, diagnosticar y reparar radios
móviles,
portátiles, bases y accesorios (sistemas ASTRO 25 / MOTOTRBO) en
vehículos livianos y maquinaria pesada en faena.
* Ejecución Mantenimiento Preventivo / Correctivo: Atender fallas detectadas en
terreno, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura y
sistemas radiantes (ej. DAS / GPS).
* Control y Reportabilidad de Órdenes de Trabajo: Registrar diariamente los
mantenimientos realizados en los sistemas internos de MSI, asegurando el
cumplimiento de los KPI y SLA del contrato minero.
* Gestión de Inventario y Despachos: Monitorear el estado de equipos en
arriendo o contrato, manteniendo inventarios actualizados y despachando a ST
Central los equipos con fallas mayores.
* Supervisión de Terceros: Auditar y validar las labores de instalación o
mantenimiento ejecutadas por contratistas en la zona.
* Cumplimiento Normativo y Seguridad: Aplicar de forma estricta las normativas
de prevención de ri