En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenidoa. Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.
Presentación
Buscamos una Mentora Técnicoa dinámicoa y con vocación formativa para integrarse al equipo de Post Venta en Pudahuel. La misión principal del cargo es reducir la dependencia técnica de la red de servicio respecto al área de Asistencia Técnica, mediante la transferencia estructurada de conocimiento, la prevención de fallas recurrentes y el fortalecimiento de las capacidades de los talleres, contribuyendo a disminuir el volumen de casos escalados y optimizar el diagnóstico en origen.
Condiciones
Ubicación Pudahuel.
Renta Líquida Mensual 1.000.000.
Horario Laboral Lunes a jueves de 0830 a 1730 hrs. y viernes de 0830 a 1700 hrs.
Tiempo de Colación 30 minutos Casino incluido.
Incentivos Bus de acercamiento y almuerzo en casino.
Modalidad de Trabajo Presencial.
Tipo de Contrato Servicios transitorios primer contrato hasta fin de mes con posibilidad de renovación según desempeño.
Funciones
Gestión del conocimiento técnico Elaborar y mantener tips técnicos estructurados sobre fallas recurrentes, errores frecuentes de diagnóstico y desviaciones del procedimiento.
Crear cápsulas técnicas breves Diseñar presentaciones cortas y documentos prácticos orientados a un diagnóstico y resolución ágiles.
Reducción de reiteración y complejidad técnica Analizar casos reiterativos por marca modelo sistema y puntos críticos de escalamiento para proponer guías de diagnóstico y refuerzos técnicos.
Vinculación con Capacitación Brindar soporte técnico a los Centros de Capacitación en el diseño de cursos, actualización de contenidos y traducción de problemas de terreno a módulos formativos.
Coordinación interna Trabajar alineado con Ingenieros de Operaciones, Desarrollo Técnico y Producto para retroalimentar necesidades y focos de desarrollo técnico.
Requisitos
Excluyentes
Formación Título de Ingeniería o Técnico en Mecánica Automotriz o carrera afín.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Herramientas de Oficina Manejo de Microsoft Office especialmente Excel a nivel intermedio.
Deseables
Experiencia Entre 0 y 1 año de experiencia laboral en asistencia técnica, diagnóstico o capacitación automotriz.
Sistemas Conocimientos básicos de SAP.
Idiomas Nivel de inglés intermedio B1.
Cierre
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