En TOTTO Chile buscamos un Asistente Logístico E-Commerce & Marketplace para integrarse a nuestro Centro de Distribución en Quilicura.
El objetivo del cargo es ejecutar y coordinar las actividades operativas de los canales E-Commerce y Marketplace, asegurando la correcta preparación, embalaje y despacho de los pedidos, así como la gestión de la logística inversa, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio y a una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes.
Principales Funciones
Ejecutar los procesos de Picking y Packing de los pedidos provenientes de los canales E-Commerce y Marketplace.
Verificar la correcta preparación, embalaje y despacho de los pedidos, asegurando la calidad y exactitud de cada entrega.
Gestionar devoluciones, cambios y logística inversa, asegurando el correcto registro y reintegro de productos cuando corresponda.
Coordinar diariamente los despachos con los operadores logísticos.
Realizar seguimiento a incidencias de pedidos y apoyar su resolución junto a las áreas involucradas.
Apoyar el control de inventarios y reportar diferencias detectadas.
Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas internos de la compañía.
Coordinar permanentemente con las áreas de Bodega, Servicio al Cliente y Canal Digital para asegurar la continuidad de la operación.
Mantener el orden y cumplimiento de los procedimientos operacionales del área.
Requisitos
Técnico Nivel Superior en Logística, Administración Logística o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con logística, centros de distribución o E-Commerce.
Deseable experiencia en procesos de Picking, Packing y logística inversa.
Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
Deseable manejo de ERP o sistemas de gestión logística.
Condiciones
Jornada: 42 horas semanales.
Modalidad: Presencial, Centro de Distribución Quilicura.
Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo y posteriormente indefinido
Incentivos
Seguro Complementario de Salud y
📌 Asistente Logística Ecomerce y Marketplace (Santiago)
🏢 Totto Chile
📍 Santiago
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