Company Description: Grupo MBO

Job Description: DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Grupo MBO, empresa de retail de vestuario a cargo de marcas como BOSS, TRIAL, Florsheim, Perry Ellis, Original Penguin y Canadienne, nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Retail para Santiago.

La persona será responsable de liderar la gestión comercial, operativa y de personas de las tiendas asignadas, velando por el cumplimiento de los objetivos, indicadores y estándares definidos para cada una de nuestras marcas.

Buscamos a alguien con experiencia supervisando múltiples puntos de venta, capacidad para liderar equipos numerosos, orientación a resultados y una mirada integral de la operación de tiendas.

¿Qué harás? Liderar, administrar, evaluar y desarrollar a los equipos de las tiendas asignadas. Velar por mantener la dotación necesaria en cada punto de venta, coordinando procesos de selección, entrevistas, incorporaciones, licencias, vacaciones y reemplazos. Coordinar la inducción, formación y acompañamiento en terreno de jefaturas de tienda y nuevos equipos.



Velar por el cumplimiento de las tareas de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, financieros, operativos y de visual merchandising. Revisar y monitorear diariamente los principales indicadores de gestión y KPIs de retail. Generar informes de seguimiento, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y planes de acción junto a las jefaturas de tienda. Supervisar cronogramas de turnos, asignaciones y cobertura. Realizar visitas periódicas a las tiendas de acuerdo con la ruta definida, apoyando la gestión de los equipos y la operación de cada punto de venta. Mantener una comunicación permanente con jefaturas de tienda, Visual Merchandising, Retail Manager y otras áreas de la organización. Participar activamente en reuniones de coordinación y seguimiento con distintas áreas de la empresa. Apoyar la resolución de contingencias operativas, comerciales, de personas y de atención a client

📌 Supervisor/a de Tiendas RM Retail (Santiago)
🏢 Grupo MBO
📍 Santiago