Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir a nuestros huéspedes en un
banquete o evento. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea
única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en eventos del huésped son
personas entrenadas en toda una serie de funciones de realización de eventos,
cuya responsabilidad es asegurarse de que el evento se ejecuta correctamente de
principio a fin. Ya sea cuando preparan o seleccionan el material, lo
transportan, toman comandas, interactúan con los huéspedes, o cualquier otra
tarea, el Experto en eventos del huésped hace transacciones que forman parte de
la experiencia.
Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el
éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y
procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse
de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los
Expertos en eventos del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se
sientan, andan durante largos ratos)
y se implican en todo tipo de tareas (mover
cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin
ayuda). Es fundamental que los Expertos en eventos del huésped hagan siempre
bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los
huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un
programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de
oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso
a oportunidades laborales. Promovemos activamente un contexto en el que se valora
y celebra la diversidad de oríge