Nos encontramos en búsqueda de un/a Sub-Gerente de Operaciones para liderar una operación con foco en resultados, eficiencia y excelencia de servicio.

Responsable de liderar y controlar la operación de múltiples unidades, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros, estándares de servicio y eficiencia operacional, mediante la gestión de equipos, recursos y relaciones con clientes.

Funciones:
Liderar la operación de múltiples unidades o contratos en forma simultánea.
Asegurar el cumplimiento de objetivos financieros (presupuesto, costos, rentabilidad).
Supervisar y optimizar el uso de recursos humanos, materiales y técnicos.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio y normativas vigentes.
Gestionar indicadores de desempeño (KPIs) y definir planes de mejora.
Mantener y fortalecer la relación con clientes clave.
Implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operacional.
Liderar equipos multisitio,



promoviendo desempeño y desarrollo.
Gestionar contingencias y asegurar continuidad operacional.

Competencias fundamental:
Liderazgo y gestión de equipos
Orientación a resultados
Visión estratégica
Gestión operacional
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Gestión de clientes
Mejora continua
Planificación y organización
Gestión del cambio

Formación:
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia:
Mínimo 5 a 8 años en roles de liderazgo operacional.
Experiencia gestionando operaciones multisitio o contratos.
Manejo de equipos de alta dotación.
Control de gestión y KPIs
Gestión de presupuestos y costos
Normativas de calidad, seguridad y servicio
Excel intermedio-avanzado / herramientas de gestión

📌 Subgerente de operaciones (Santiago)
🏢 Casino Express
📍 Santiago